Contact – Cazinomasaro
Redacția site-ului Cazinomasaro, axat pe blackjack și pe mesele de cazinou, poate fi contactată pe datele de mai jos; pagina mai arată cărei instituții i se adresează fiecare tip de problemă.
Cui i se adresează fiecare problemă
- Un text de pe site (greșeală, cerere de corectare, întrebare): redacției, la adresa de e-mail afișată pe cazinoslotinforo.com.
- Un cont, o depunere sau o retragere: operatorului la care s-a deschis contul; Cazinomasaro nu găzduiește jocuri, nu încasează mize și nu administrează conturi de jucător.
- Reclamația împotriva unui organizator autorizat: ONJN, prin portal.onjn.gov.ro. Calitatea de organizator aparține numai companiilor cu licență clasa I (OUG nr. 77/2009).
- Litigiul de consum: ANPC, online, pe eservicii.anpc.ro; pentru soluționarea alternativă (SAL), pe reclamatiisal.anpc.ro, termenul fiind de cel mult 90 de zile din momentul în care dosarul este complet.
- Datele personale: ANSPDCP, la [email protected].
Datele editorului
Potrivit Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic (art. 5 alin. (1)–(2)), numele, sediul, datele de contact și cele de înregistrare ale furnizorului trebuie să fie accesibile facil, direct, permanent și gratuit, afișate clar și vizibil. Ele se găsesc pe cazinoslotinforo.com.
Vârstă și ajutor
Jocurile de noroc sunt permise persoanelor care au împlinit 18 ani (art. 7 din OUG nr. 77/2009). Autoexcluderea se cere personal: la ONJN, la [email protected] ori printr-un organizator licențiat; registrul central (art. 15¹) leagă organizatorii cu locații fizice, iar online excluderea se solicită separat fiecărui operator și produce efecte doar pe platforma lui. În materie de dependență, ONJN indică harta centrelor de sănătate mintală (cnsm.org.ro/harta/).